NEUROMARKETING NEI SERVIZI
Terziario Donna Veneto organizza il ciclo di webinar “Neuromarketing nei servizi“: un roadshow online gratuito che si articola in tre incontri.
18 novembre 2020, ore 13.30-15.30 – COMUNICAZIONE
Il tema principale della prima giornata sarà l’importanza di una strategia comunicativa per la sopravvivenza del proprio brand e per fidelizzare i clienti grazie all’uso corretto dei social. L’emergenza sanitaria ci ha insegnato che i valori di un marchio sono importanti, quando il consumatore si sente smarrito. E’ necessario quindi comunicare vicinanza al cliente.
26 novembre 2020, ore 13.30-15.30 – RELAZIONE
Sviluppare un lessico brain friendly è fondamentale per creare engagement con il consumatore anche grazie ai nuovi strumenti digitali di relazione. Il valore della relazione è centrale per il nostro cervello e la consapevolezza della sua importanza è crescente.
2 dicembre 2020, ore 13.30-15.30 – ESPERIENZA
Durante la terza e ultima giornata del roadshow si parlerà di quanto sia importante creare un’esperienza emozionale in store che accompagni il cliente in questo suo viaggio verso l’acquisto finale.
La partecipazione è gratuita e l’iscrizione è obbligatoria.
Padova 13 novembre 2020
